阅读问题
不清楚栏目差异、专题怎么找、赛程和资讯如何配合时，从常见问题或服务中心开始。
常见问题乐竞体育
先判断问题属于哪一类，再找帮助会更快
帮助支持按阅读、账户、公告和移动端问题分类，提供清楚的站内文字入口，不虚构电话或邮箱。
中文资讯整理移动端友好阅读信息以站内最新公开内容为准
阅读提示
从栏目入口进入后，可结合赛程、资讯与帮助页面交叉核对。涉及账户操作时，请先确认访问入口，并妥善保管验证码等安全信息。
如果还不知道问题属于哪一类
先进入服务中心。那里把帮助、安全、公告与联系入口放在同一页，适合从问题类型反向找到正确去处。若需要提交反馈，可查看联系我们了解适合反馈的内容范围和处理顺序。
账户问题不要夹在体育资讯里处理
阅读赛事、电竞或专题时遇到账户提示，应先停止在内容页继续尝试，转到安全中心或账户帮助。体育内容与账户操作分开，能减少因为页面跳转过多造成的误操作。
我们不提供哪些虚构联系方式
站内未提供真实电话、邮箱或办公地址时，不会自行编造。联系我们页面只说明可以反馈哪些问题以及怎样准备信息，避免让无法核对的联系方式出现在官网内容中。
账户服务仅限达到所在地法定年龄的成年人，并应遵守当地法律法规、保护验证码与登录信息。
同一个问题不要同时在多个入口重复尝试
先选最符合问题类型的页面处理：内容查找看常见问题，登录与验证码看账户帮助，异常入口看安全中心。若来回尝试仍无法归类，再转服务中心统一查找，可以减少重复操作。